プライバシーポリシー
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お客様の情報は、お問い合わせ対応のためだけに保管しています。販売、共有、リスト化はいたしません。削除をご希望の際は一言ご連絡ください。
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ご自身の情報を確認したい、訂正したい、削除したいというご要望はいつでも承ります。お気軽にご連絡ください。
事業者情報. Luminance Ashwood, 設立 2017, 橘 沙織. 東京都渋谷区代官山町12-7 ASHWOODビル1F. メール info@luminanceashwood.com · +81 3-5428-7163.
個人情報の取り扱いについて(個人情報保護法に基づく公表事項)
1. 事業者の名称および連絡先
名称:Luminance Ashwood
所在地:〒206-0025 東京都多摩市永山2-13-8
電話番号:+81 42-374-2892
2. 取得する個人情報
当社は、お問い合わせ、お見積りのご依頼、サービスのご提供にあたり、お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレス、およびご相談内容に含まれる情報を取得いたします。これらは適法かつ公正な手段により取得します。
3. 利用目的
取得した個人情報は、(1) お問い合わせ・お見積りへのご回答、(2) サービスの提供・施工・アフターフォロー、(3) お支払いに関するご連絡、(4) 法令に基づく対応、(5) 品質向上のためのご案内、の目的の範囲内でのみ利用します。ご本人の同意なく利用目的の範囲を超えて利用することはありません。
4. 第三者への提供
当社は、あらかじめご本人の同意を得た場合、または法令に基づく場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供いたしません。業務委託先へ提供する場合は、適切な監督を行います。
5. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のために、アクセス制限、取扱担当者の限定、社内規程の整備等、必要かつ適切な措置を講じます。
6. 開示・訂正・利用停止等のご請求
ご本人からの保有個人データの開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止等のご請求については、下記お問い合わせ窓口にて、ご本人であることを確認のうえ、法令に従い遅滞なく対応いたします。
7. Cookie(クッキー)等の利用について
当ウェブサイトでは、利便性の向上およびアクセス状況の把握のためにCookieを使用する場合があります。ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができますが、一部の機能がご利用いただけない場合があります。
8. お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
Luminance Ashwood 個人情報保護管理担当
〒206-0025 東京都多摩市永山2-13-8/電話:+81 42-374-2892
9. 本方針の改定
当社は、法令の改正等に応じて本方針を予告なく改定することがあります。改定後の内容は当ウェブサイト上に掲載した時点から効力を生じるものとします。
個人情報の取り扱いに関する補足事項
10. 個人情報の取得方法
当社は、お問い合わせフォーム、お電話、ご来店、お見積り依頼、契約手続き等を通じて、適法かつ公正な手段によりお客様の個人情報を取得します。第三者から間接的に個人情報を取得する場合も、取得の経緯を確認したうえで適切に取り扱います。
11. 保有個人データの開示等の請求手続
お客様は、当社の保有個人データについて、利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者提供の停止をご請求いただけます。ご請求の際は、運転免許証等によりご本人であることを確認させていただきます。手続に要する実費が発生する場合は、あらかじめお知らせします。
12. 個人データの保管期間と廃棄
当社は、利用目的の達成に必要な期間に限り個人データを保管し、保管の必要がなくなった個人データは、法令に定める保存期間に配慮のうえ、遅滞なく安全な方法で消去または廃棄します。
13. アクセス解析ツールおよび通信の保護
当ウェブサイトでは、サービス改善を目的としてアクセス状況を解析する場合があります。これらの情報は統計的に処理され、個人を特定するものではありません。また、お問い合わせフォーム等の重要な通信は、SSL/TLSにより暗号化して保護します。
14. 個人情報保護方針の継続的改善
当社は、個人情報の取り扱いに関する法令およびその他の規範を遵守するとともに、本方針および社内体制を適宜見直し、その改善に継続的に努めます。
15. 苦情および相談の申し出先
個人情報の取り扱いに関する苦情・ご相談は、下記の窓口までお申し出ください。なお、当社の対応にご満足いただけない場合は、個人情報保護委員会等の監督官庁にご相談いただくことも可能です。
Luminance Ashwood 個人情報保護相談窓口
〒206-0025 東京都多摩市永山2-13-8/電話:+81 42-374-2892