Luminance Ashwood

よくある質問

初めての来店ですが、何を準備すればいいですか?

ご予約後に、カウンセリングシートをメールでお送りします。髪の悩み、過去の施術履歴(パーマ・カラーの有無)、普段のスタイリング方法などを事前にご記入いただくと、当日のカウンセリングをより深く進められます。特別な準備は必要ありません。

カラーとカットを同日にお願いできますか?

はい、可能です。カラー+カットの場合、カウンセリングを含めて約3時間を目安にご予約ください。バレイヤージュを加える場合はさらに1〜1.5時間ほど追加になります。ご予約時にご希望のメニューをお知らせいただければ、適切な時間枠を確保します。

妊娠中でもカラーを受けられますか?

妊娠中のカラーリングについては、担当医にご相談の上でご来店ください。当店のオーガニックカラー剤は刺激成分を抑えていますが、妊娠初期は特に慎重に判断していただくようお願いしています。ヘッドスパやトリートメントのみであれば、多くの方にご利用いただいています。

当日キャンセルはできますか?

前日までのキャンセルはキャンセル料なしで承ります。当日のキャンセルは、施術料金の50%をキャンセル料としてお願いしています。少人数制のため、当日の空き枠を他のお客様にご案内することが難しい状況です。ご理解をお願いします。

子どもを連れて来店できますか?

静かな空間を保つため、未就学児のお子様連れでのご来店はご遠慮いただいています。小学生以上のお子様については、施術中に静かに待てる場合に限りご同伴いただけます。ご不安な場合は、ご予約時にご相談ください。

駐車場はありますか?

店舗専用の駐車場はありません。近隣のコインパーキングをご利用ください。代官山駅から徒歩5分ほどの場所にあります。自転車でお越しの場合は、店舗前に2台分のスペースがあります。